

Tudásbázis-építés
Kinek érdemes eljönni?
Olyan szakértőknek, vezetőknek – iparágtól, tevékenységi területtől függetlenül – ahol a tudás akár belső felhasználásra, akár külső megosztásra, kulcsfontosságú eleme a stratégiának, fejlődésnek. Olyan csapatok tagjainak, vezetőinek, akik számára értékes segítség lehet egy jó tudásbázis céljaik elérése érdekében.
Az anyag elsajátítását megkönnyíti a Confluence felhasználó szintű ismerete, de nem előfeltétel.
A képzésről
4 órás képzés, melynek első felében betekintést nyerhetünk a tudásbázis-építés módszertani fortélyaiba. Ezt követően pedig megnézzük, a legérdekesebbnek talált módszertani elemeket hogyan lehet a gyakorlatba átültetni Confluence felhasználásával. A képzés külön érdekessége, hogy a résztvevők befolyásolhatják a tematikát, így az aktuális csoport igényeihez maximálisan igazodik.
A tréninget két előadó - egy tudásmenedzsment szakértő és egy Atlassian Certified Expert - tartja. A csoport minimálisan 6 fővel indul, és maximum 16 jelentkező részvételével zajlik. A tréning gyakorlati részére, kérjük, mindenki hozzon saját notebookot!
A képzés tematikája
- A tudásmenedzsment szerepe a szervezeti célok elérésében
- Tudásbázis helye a tudásmenedzsment rendszerben
- Megosztás vagy megtartás? Közérdekű és szenzitív adatok kezelése
- Tudásbázis, mint az ügyféltámogatás eszköze
- Tartalmak és funkciók kapcsolata egy tudásbázisban
- Tudásbázis létrehozásához, működtetéséhez szükséges feladatok, szerepkörök
- Sablon oldalak, blueprint-ek
- Page properties
- Confluence jogosultság kezelése
- Bepillantás a legnépszerűbb kiegészítőkbe (Questions for Confluence, Comala Document Management, Awards for Confluence)
A tréninget követően
- A résztvevőkben tudatosul a tudás és a tudáskezelés fontossága az egyéni és szervezeti célok elérésében.
- Fel tudják ismerni, hogy a tudás kezeléséhez milyen tudásbázist hogyan érdemes felépíteni, működtetni.
- Áttekintő képet kapnak a legfontosabb módszertani elemekről.
- Megismerik a számukra legizgalmasabb módszertani elemek gyakorlati megvalósításának lehetőségeit.
- Képesek lesznek elindítani (bizonyos elemekben továbbfejleszteni) egy Confluence tudásbázist.
- Valós életből vett példák segítségével ihletet meríthetnek abból, hogy mások hogyan oldottak meg hasonló kihívásokat (vagy épp hogyan fulladtak kudarcba).
- Vezetők ötletekkel, inspirációval felvértezve térhetnek haza.
META-INF nyilvántartási száma a Felnőttképzési Adatszolgáltatási Rendszerben: B/2020/005584
Ár
33.000 Ft + ÁFA / fő
Oktatóink
-
Gyulay Tibor | szervezetfejlesztő, tréner, coach
Tudásmenedzsment szakértő, 30 éves szervezetfejlesztői, tréneri tapasztalattal. 10 éve a tudásmenedzsment elkötelezett szószólója („evangelistája”) Magyarországon. Sikeres hazai és külföldi tudásmenedzsment projektek vezetője, megvalósítója. Fő küldetése, hogy minél több szervezetet hozzásegítsen a külföldön sikerrel alkalmazott TM módszertanok sikeres alkalmazásához.
-
Medvey Tamás | tanácsadó
A közszférában töltött majdnem 10 évet különböző online rendszerek bevezetésével, felhasználói igények kielégítésével hazai és Európai Uniós nemzetközi projektek kapcsán. A META-INF csapatát 2016 óta erősíti rendezvényeken, 2019 óta pedig mint szakértő, akinek az egyik fő szakterülete az Atlassian felhő alapú szolgáltatásai. Rendszeres előadó Atlassian rendezvényeken.
Érdeklődés
További Atlassian képzések
-
Jira adminisztrátoroknak
Igazodj el a Jira beállításainak rejtelmeiben!
Következő képzés:
2023-02-23 - 16 nap múlva -
Atlassian Webinár sorozat
Atlassian Webinár sorozat heti 2 órában
-
Skálázható ügyféltámogatás
Ismerd meg a hatékony ügyfélmenedzsment eszközeit!