Idén júniusban kerül megrendezésre Európa egyik legnagyobb Atlassian eseménye, a három napos 8. META-INF Atlassian Day, amelynek fő témája az ITSM. Lesznek képzések, prezentációk, customer story-k, workshopok, amelyek kezdőknek és haladóknak is egyaránt érdekesek lehetnek.

Ne aggódj, ha nem ismered még az Atlassiant és az IT sem a te világod.Ha céges környezetben nyújtasz szolgáltatásokat vagy vannak külső és belső ügyfeleid, akkor is hasznos tudást és inspirációt gyűjthetsz be magadnak, ráadásul első kézből ismerkedhetsz meg nem csak az Atlassian termékeivel és szolgáltatásaival, hanem a különböző kiegészítőket gyártó partnerekkel is - mint amilyen a META-INF is.

Hogy segítsünk megtalálni a leginkább szakterületednek megfelelő programokat, összeszedtünk egy kis ajánlót, hogy melyik programok lehetnek a leginkább érdekesek számodra a 8. META-INF Atlassian Day-en:

Ha általánosan ismerkednél a témával:

• Keynote prezentációk
• Atlassian Keynote előadás: Holger Stutzke, az Atlassian EMEA East régiójának Solution Sales vezetője mesél az ITSM kihívásairól és megoldásairól.
• META-INF Keynote előadás: Hegyi Tibor és Gáspár Attila, a META-INF társ-ügyvezetői a cég elmúlt évének eseményeiről fognak mesélni, így jobban megismerhettek minket.
• Keynote előadás - P. Tóth András
• Egész napos képzések:
• Atlassian Cloud képzés - powered by Alpha Serve: Ha a programok meggyőztek, vagy már kacérkodtál a gondolattal, hogy belevágj az Atlassian világába, a konferencia első napján akár előképzettség nélkül is várunk a Cloud képzésen, ahol gyakorlatiasan ismerheted meg az Atlassian felhőalapú szolgáltatásait, a Jirát és a Confluence-t.
• ITSM képzés - powered by TechTime: Ha külső vagy belső ügyfelekkel dolgozol, esetleg már rendelkezel alapvető Jira tudással, és áthatóan megismerkednél a Jira Service Managementtel, fűszerezve egy kis ITSM eszköztárral - ami IT-n kívül is hasznos módszertani elemeket tartalmazhat, az ITSM képzést válaszd.

Ismerd meg mások Atlassian-történeteit:

• Csepel Zrt.: Személyre szabva, avagy otthonos kényelem a Jirában: Tudd meg, hogyan használja a Csepel Zrt a Jira személyre szabható és automatizálható rendszerét a közösségi kerékpármegosztás menedzsmentjéhez.
• Rufusz Computer Informatika Zrt.: Szerver erőforrás menedzsment Jira Service Management és Assets segítségével: A Rufusz Computer Informatika Zrt. a belső ügyfelek Jira Service Management segítségével történő kiszolgálásáról fog mesélni.
• Customer Story előadás - Bee Wise
• Villámelőadás verseny: A META-INF minden évben lehetőséget ad néhány lelkes előadónak, hogy megosszák a saját Atlassianos story-jukat.

Vagy tájékozódj az Atlassian vendorok megoldásairól kezdő vagy középhaladó szinten, különböző témakörökben:

Erőforráskezelés és riportolás:

• Kezdő:
• 
  
• 
  
• Stiltsoft: Reporting in Confluence for ITSM teams: tips and tricks
• APTIS: Lean Service Management - Keeping an Overview over Customer Support Times
• Középhaladó:
• Actonic: Uncover The Truth About Your ITSM Data: Performance Reporting Pitfalls Explained
• Activity Timeline: Mastering Resource Planning and Time Tracking with ActivityTimeline in Jira
• Tempo: Extending Your ITSM Solution with Tempo

Hatékony projektmenedzsment:

• Kezdő:
• Templating.app: Titanic talent hunt: How to cast the perfect Blockbuster with Atlassian Jira
• Középhaladó:
• Deiser: Improve IT Service projects management with Projectrak
• JXL: Easier Faster Jira: Service management at scale with JXL tables
• Communardo: Make Work Flow in Jira with Powerful User Profiles
• Caelor: Jira Super Boost: Power up your issues with Custom Fields Suite
• Refined: Enhancing Service Management for all teams with Refined Cloud

Onboarding:

• Kezdő:
• Kantega SSO: Easier onboarding with EasyGroups
• Haladó:
• Deviniti: A way to solve 6 most painful challenges in versatile teams

Ezekre az IT részleget küldd:

• Kezdő:
• ScriptRunner: Keep work moving: automate away bottlenecks and inefficiencies
• Középhaladó:
• Decadis: Supercharge your ITSM with customized workflows

A többi előadásért, a harmadik nap workshopjaiért és a jegyekért látogass el a weboldalunkra: META-INF Atlassian Day

Ha pedig kérdésed van, írj nekünk az info@meta-inf.hu-ra!