ITIL 5 Webinár - A digitális szervezet működésének új alapjai
AI-natív, gyakorlati módszertan a stratégiai és operatív működés összekapcsolására
Videó
Az ITIL-ről még mindig az üzemeltetés, az ügyfélszolgálat és az incidensjegyek jutnak eszedbe? Esetleg az SLA-k, KPI-k és a CAB meetingek? Ha az ITIL jelene és jövője jobban érdekel, mint a múltja, csatlakozz webinárunkhoz, ahol minden kérdésedet felteheted.
Az új ITIL már nem csak az IT-ról és nem csak a szolgáltatásmenedzsmentről szól. Olyan átfogó módszertan, amely a digitális szervezet teljes működésére kínál útmutatást. AI-natív megközelítést ad, és irányítási rendszert biztosít a mesterséges intelligencia mérhető, üzleti értéket teremtő alkalmazásához.
Segít a termékek, szolgáltatások és az ügyfélélmény menedzselésében, a stratégiai szinttől egészen az operatív működésig. Minden szerepkör számára releváns kompetenciákat nyújt, és nem csupán egy ideális állapotot ír le, hanem gyakorlati módszertant is biztosít a kívánt szervezeti transzformáció megvalósításához.
Képgaléria
Program
Kiss Tamás kollégánk bemutatja, miért különösen izgalmas az ITIL fejlődését az Atlassian eszközeinek világában követni.
Az előadás során választ kapunk arra, hogyan reagál és alkalmazkodik az Atlassian az ITIL változásaihoz, és miért fontos mindez a szervezetek és a szakemberek számára.
Szó lesz arról is:
- Hogyan tudjuk szervezetként és egyéni szakemberként lekövetni az ITIL változásait?
- Mit jelent az új ITIL és az Atlassian megközelítése a mindennapi munkavégzésben?
- Hogyan támogatja mindez az együttműködést és az értékteremtést?
Az előadás középpontjában az ITIL megújulása áll.
Áttekintjük:
- Az ITIL újdonságait és a legfontosabb változásokat
- Az új ITIL képesítési rendszert
- Hogyan őrizhető meg a korábbi képesítések értéke
- Mit jelent ITIL-t tanulni, és mit jelent ITIL szerint működni a gyakorlatban
Az előadás segít tisztábban látni, hogyan érdemes felkészülni a változásokra, és hogyan fordíthatók ezek a szervezeti működés javára.
Jelentkezz még ma!
Kérjük töltsd ki az űrlapot a regisztrációhoz!
Átfogó szakértelem, tudástranszfer és Atlassian alkalmazások a legmagasabb szintű Atlassian-partnertől.
