Segítünk dönteni!

Az IT szolgáltatásmenedzsment (ITSM) nem csupán eszközök és folyamatok halmaza, hanem a szervezett és átlátható IT működés kulcsa.

Hiányzik a vállalatodnál egy egységes, mindenki számára átlátható ITSM rendszer? Emailben érkeznek a feladatok, emiatt nem tudod követni a teendőket? Nem tudod megmutatni a vezetésnek a csapat leterheltségét és a költségeket? Ismerős problémák?

De hogyan érdemes belevágni a fejlesztésbe? Több út is járható:

• Gyors, költséghatékony és automatizált rendszer:  előre konfigurált, bevált megoldás, amelyeket a tapasztalatok alapján továbbfejleszthetsz.
• Skálázható, a szervezeti igényekre szabható rendszer:  hosszabb átfutású, bevezetés előtt mélyebb feltérképezést és tervezést igénylő megoldás, teljes mértékben rád hangolva

Akár kicsiben indulsz, akár globálisan működsz, a rendszer veled együtt növekszik – nem kell újra mindent felépíteni. Jól hangzik? Sikeres ügyféltörténeteken keresztül mutatunk példát a lehetséges megoldásokra. Megmutatjuk, mikor melyik megközelítés lehet előnyösebb – költség, idő és komplexitás szempontjából.

Kinek szól?

• IT vezetőknek és döntéshozóknak
• Kis- és középvállalati felsővezetőknek
• IT szakembereknek, szolgáltatás menedzsereknek
• Bármely szervezetnek, ahol az IT még ad-hoc módon működik, hiányzik a ticketing rendszere vagy modernizálás előtt áll
• Szolgáltatásmenedzsereknek: ahol már jól fut az IT, de gondolkodnak hogy lehet más területekre is kiterjeszteni a szolgáltatásmenedzsment gyakorlatot

Tedd meg az első lépést a szervezett IT működés felé!