Hatékony HR digitalizáció
HR folyamatok egy rendszerben. Átláthatóan, automatizáltan.
Miért veszélyes ha nem digitalizáltak a HR folyamataid?
Nincs összekapcsolt működés
HR-folyamatok mindig egy munkavállaló köré csoportosulnak. Belépéstől kilépésig: így a munkavállalóval kapcsolatos egymástól elkülönülő, de mégis összefüggő folyamatok (pl: HR, IT, pénzügy) egy rendszerben összehangoltan nyomonkövethetőek.
Hiányoznak az elhatárolható felelősségi körök
HR-folyamatok mindig egy munkavállaló köré csoportosulnak. Belépéstől kilépésig: így a munkavállalóval kapcsolatos egymástól elkülönülő, de mégis összefüggő folyamatok (pl: HR, IT, pénzügy) egy
Nem valósul meg a teljes átláthatóság
HR-folyamatok mindig egy munkavállaló köré csoportosulnak. Belépéstől kilépésig: így a munkavállalóval kapcsolatos egymástól elkülönülő, de mégis összefüggő folyamatok (pl: HR, IT, pénzügy) egy rendszerben összehangoltan
Nem automatizált a működés
HR-folyamatok mindig egy munkavállaló köré csoportosulnak. Belépéstől kilépésig: így a munkavállalóval kapcsolatos egymástól elkülönülő, de mégis összefüggő folyamatok (pl: HR, IT, pénzügy) egy rendszerben összehangoltan nyomonkövethetőek.
Nincsenek testreszabható, vizuális vezetői riportjaid
HR-folyamatok mindig egy munkavállaló köré csoportosulnak. Belépéstől kilépésig: így a munkavállalóval kapcsolatos egymástól elkülönülő, de mégis összefüggő
Követhetetlenek a feladatok
HR-folyamatok mindig egy munkavállaló köré csoportosulnak. Belépéstől kilépésig: így a munkavállalóval kapcsolatos egymástól elkülönülő, de mégis összefüggő folyamatok (pl: HR, IT, pénzügy) egy rendszerben összehangoltan nyomonkövethetőek.
Strukturált HR működés, átlátható folyamatok
A HR-működés ma már jóval többről szól, mint adminisztrációról. A gyors, átlátható és jól szervezett folyamatok közvetlen hatással vannak
- a munkavállalói élményre
- a jelöltek benyomásaira
- a szervezeti hatékonyságra
- a vállalat reputációjára
Egy jól felépített digitálizált HR rendszer segít abban, hogy a folyamatok ne elszigetelten, hanem összehangoltan működjenek: a toborzástól az onboardingon át a napi működésig.
Érdekel? Beszéljünk!
Kérj egy ingyenes szakmai konzultációt a META-INF szakértőitől! Töltsd ki az alábbi űrlapot, és hamarosan felvesszük veled a kapcsolatot, hogy közösen megtaláljuk a cégedhez legjobban illő megoldást!
Rólunk mondták
Az alapos tervezés és az elhivatott munka eredményeként a migrációs projekt végig zökkenőmentesen haladt, az új rendszerünk időben elindult és hibátlanul működik. Ebben jelentős szerepet játszott a csapat szakértelme és tapasztalata, amely nagy segítségünkre volt a közös munkában. Az előre nem látható problémákra mindig igyekeztek gyors és elfogadható megoldást találni.
2019-ben vezettünk be egy Jira és Confluence alapú PPM rendszert a Richternél, elsősorban a projektmenedzsment támogatására. A META-INF csapata professzionális támogatást nyújtott a bevezetés és üzemeltetés során, a bonyolultabb kérdéseinkre is mindig megoldást találtak.
A META-INF segítségével vezettük be a Jira és Confluence rendszert. A közös munka hatékony és inspiráló volt, sokkal átláthatóbbak lettek a folyamataink, a szolgáltatási minőségünk sokat javult. Az SLA mérések és a Dashboard nagyban növelték a hatékonyságunkat.
Több mint két éve dolgozunk a META-INF-el. Segítségükkel került bevezetésre a JSM, amellyel egységesítettük a cégcsoport IT hibabejelentéseit. Azóta számos hasonló projektben együttműködtünk velük. A META-INF végig magas szintű szakmai támogatást nyújtott.
Miért a META-INF megoldása?
Önkiszolgálás
Ügyfelek gyors kiszolgálása portálon keresztül. Az ügyféligények és belső kérések nem vesznek el többé e-mailben. Az önkiszolgáló portál egyszerű, felhasználóbarát felületet biztosít, ahol a felhasználók maguk indíthatják el kéréseiket, követhetik státuszukat és akár tudásbázisból önállóan is megtalálhatják a megoldást.
Kollaboráció
IT és üzlet közös nyelven. Az ITSM rendszer összeköti az IT-t az üzleti területekkel. Az átlátható folyamatok, egységes riportok és közösen látható SLA-k révén minden érintett pontos képet kap a feladatokról és prioritásokról. Ez megszünteti a félreértéseket, javítja a kommunikációt az IT és az üzlet között.
Automatizáció + AI
Kevesebb manuális munka, nagyobb hatékonyság. Az ismétlődő, időrabló feladatok – jegyirányítás, jóváhagyási folyamatok, SLA-kezelés vagy tudásbázis-ajánlások – automatizálhatók. Az eredmény: gyorsabb reakcióidők és magasabb színvonalú szolgáltatás.
Megtérülés
Az ITSM bevezetése nem csak hatékonyságot, hanem mérhető üzleti eredményt is hoz. A Forrester TEI tanulmánya szerint a Jira Service Management-re épülő rendszerek átlagosan 246%-os megtérülést biztosítanak, ami tartós versenyelőnyt jelent.
Átfogó szakértelem, tudástranszfer és Atlassian alkalmazások a legmagasabb szintű Atlassian-partnertől.
